Як збільшити дохід підприємцям Хмельницького без додаткового вкладання коштів? 5 ключових частин прибутку

Ситуація на сході України значно погіршила становище підприємців як Хмельницького, так і України. Криза спричинила обезцінення національної валюти, збідніння населення і, відповідно, зменшення купівельної спроможності основної маси людей. Майже кожен думає, як би максимально зекономити кошти, адже ціни виросли подекуди у 3 рази, а зарплатня залишилася на рівні 2013 року.

Відповідно для бізнесу це вилилося в зменшення продажів. Тепер для процвітання бізнесу недостатньо просто відкритися і чекати покупців. Порівнюючи з ситуацією, що була 2 роки тому, сьогодні необхідно докладати в три рази більше зусиль, щоб бізнес був прибутковим.

Змінити ситуацію може кожен підприємець, але не кожен знає, що для цього потрібно робити.

З чого починати?

Для початку необхідно розібратися, з яких складових частин складаються продажі.

1. Вхідний потік потенційних клієнтів — це всі, хто якимось чином дізналися про бізнес.

2. Перша купівля — яким чином відбувається перетворення потенційного клієнта в реального.

3. Середній чек — сума середнього продажу.

4. Повторні продажі — як відбувається робота з постійними клієнтами.

5. Прибуток — який прибуток отримує бізнес з продажів.

    

   Формула, яку кожен бізнесмен повинен знати

   Всі складові частини продажів можна об'єднати у вигляді математичної формули, яка все розставить на свої місця. Вона дозволяє чітко зрозуміти, над якими складовими потрібно в першу чергу працювати бізнесу, щоб збільшити продажі.

   Прибуток = Об'єм продажів (Vпр) х Маржа (М),

де маржа — відсоток прибутку від вартості продукції.

Обєм продажів відповідно складається з:

Vпр = Кількість клієнтів(К) х Середній дохід

з клієнта($сер.).

В свою чергу, кількість клієнтів:

К = Leads x Cv

Leads – число потенційних клієнтів;

Cv — коефіцієнт конвертації, % (скільки потенційних клієнтів стають реальними, тобто роблять першу купівлю).

Середній дохід з клієнта:

$сер. = $ x #,

де $ - середній чек (середня купівля);

# - кількість купівель за період.

Обєднавши все отримаємо формулу бізнесу:

Vпр = Leads x Cv х $ x #,

Прибуток = (Leads x Cv х $ x #) х М.

Зараз ми чітко бачимо з чого складається прибуток. Для його збільшення необхідно збільшити кожну складову. Але з чого почати?

Найперше, що спадає на думку 95% власникам бізнесу — це рекламна кампанія. Але це найдорожчий спосіб. По-перше, по статистиці, продати щось постійному покупцю в 5-7 разів дешевше, ніж новому, так як у постійного покупця вже є довіра до продавця і не потрібно вкладати кошти (в рекламу) для його залучення. А по-друге, якщо клієнтів неякісно обслуговують і далі з ними ніяк не працюють, то всі кошти, що були витрачені на рекламу, будути пущені на вітер.

Реклама не може збільшити продажі — вона може збільшити лише кількість потенційних клієнтів.

Звичайно, якщо бізнес тільки відкрився, то треба залучати якнайбільше покупців, але зараз йде мова про вже інсуючий бізнес.

Тому краще починати працювати над тими складовими, які будуть коштувати значно дешевше, або взагалі без фінансових вкладень. Починати потрібно з роботи з вже існуючими клієнтами.

Наприклад, якщо збільшити коефіцієнт конвертації (Cv) з 4% до 5%, то об'єм продажів зросте на 25%.

Приклад. Магазин одягу.

За день в магазин одягу в середньому заходить 300 потенційних покупців. З них, в середньому, купують всього лише, 5% людей на середнюю суму 200грн. В день один покупець робить одну купівлю.

Leads = 300;

Cv = 5%;

$ = 200грн

# = 1.

Обєм продажів за день:

Vпр = 300 x 5% х 200 x 1 = 3000грн.

Тепер уявимо, що якимось чином був збільшений коефіцієнт конвертації Cv з 5 % до 6%.

Vпр = 300 x 6% х 200 x 1 = 3600грн.

Як бачимо, обєм продажів збільшився на 20%. А для того, щоб збільшити число покупців з 5 до 6 в день не треба докладати надзусиль.

Таким же чином потрібно збільтшувати всі складові продажів.

Якщо збільшити кожну складову на 15%, то на виході отримаємо збільшення прибутковості в 2 рази!

А якщо докласти зусиль і збільшити кожну складову вдвічі, то прибуток збільшиться в 32 рази!!!

Все зводиться до роботи над 5 складовими формули бізнесу. Кожен бізнесмен повинен знати свої 5 показників, але цього не робить 95% з власників бізнесу.