Кабінет міністрів ухвалив черговий пакет рішень, скасувавши обов'язковість ведення книги скарг і пропозицій. Відповідне рішення було ухвалено на засіданні уряду в середу, 6 березня, пише УНІАН.
Як переконує перший заступник міністра економічного розвитку і торгівлі Максим Нефьодов, на ведення книги скарг і пропозицій український бізнес щорічно витрачає близько 45 мільйонів гривень. Відтак, замість книги скарг пропонують впровадити сучасніші методи, наприклад, колцентри.
Однак, Нефьодов уточнив, що усі охочі заклади можуть й надалі вести таку книгу.
Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.