“Електронний запис не діє”: поліклініки Хмельницького штурмують за довідками в школу

За кілька днів починається новий навчальний рік, а це означає, що кожен школяр зобов’язаний пройти профілактичний огляд до навчального закладу. Після повного огляду педіатр чи дитячий лікар видає необхідну для школи довідку, в якій, зокрема, зазначається група для занять фізичною культурою.

Коридори Хмельницької міської дитячої поліклініки заповнені школярами та їхніми батьками. Біля кожного кабінету - довжелезні черги, непорозуміння та дискусії. Очі дітей прикуті до ігор на смартфонах.



Аби мінімізувати час очікування в чергах, створено електронну реєстратуру, де можна обрати час прийому. Однак ця, на перший погляд, зручна система принесла ще більше дискомфорту батькам та їхнім дітям.

Олена, мати двох дітей скаржиться, що онлайн-запис аж ніяк не зекономив їй часу, проведеного в поліклініці. 

• Записатись до лікаря на прийом онлайн було практично неможливо. То зависав сервер, то взагалі не було вільного часу на запис. З горем навпіл я взяла онлайн талончик. Та прийшовши на запланований час, ми побачили живу чергу з батьків та дітей, які не мають електронного направлення. Всіх дітей приймає один лікар - і тих, хто проходить огляд для довідки, і тих, хто прийшов на прийом за станом здоров’я. Другого лікаря, який приймає дітей винятково для огляду, немає.

А от мама юного школяра Діна розповідає, що ніяких проблем із чергою у неї не виникло.



• Двох лікарів ми уже пройшли без проблем. В електронній черзі уже не було куди записуватись, але сімейний лікар видав нам електронне направлення, по ньому і проходимо огляд.

Біля кабінетів ортопеда та отоларинголога, які знаходяться поруч, не вщухають дискусії та навіть сварки. З фактом, що спочатку оглядають дітей з електронним записом, не згодні матері, які прийшли на прийом в порядку “живої черги”.



• Звернулась в поліклініку, бо в доньки уже кілька днів болить вухо. В реєстратурі мені сказали, що на прийом потрапляють в порядку живої черги. І лише під дверима кабінету я почула інформацію про електронні талончики. Чому б поліклініці в ці дні не посадити в кабінети більше лікарів, які будуть приймати ще й тих діток, які зараз потребують лікарської допомоги? Ніякої організації,  - бідкається Марина, мати дошкільняти.

А от біля кабінету офтальмолога, на диво, спокійно. З кабінету виходить медсестра, називаючи ім’я та прізвище дитини, яка попередньо записана на огляд в електронній реєстратурі. Черга просувається швидко.



Тож, за спостереженнями та словами батьків школярів, онлайн-запис не допомагає мінімізувати довгі черги в поліклініках.

А ви уже пройшли зі своїми дітьми профілактичний огляд для довідки в школу?

Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.