Спецтема: карантин

«Ми на зв’язку з пацієнтами». RIA проведе онлайн-вебінар з медиками

«Ми на зв’язку з пацієнтами». RIA проведе онлайн-вебінар з медиками
  • Про те, як надавати медичні послуги і при цьому отримувати довіру від клієнтів в умовах карантину, розкажуть лікарі приватних клінік, яким вдалось ефективно налагодити свою роботу, під час круглого столу від RIA. 

  • Участь у відеоконференції безкоштовна за умови попередньої реєстрації.

RIA продовжує соціальну акцію у підтримку місцевого бізнесу і цього разу запрошуємо на вебінар представників медицини. Лікарі приватних клінік, які реорганізували свою роботу і змогли утримати своїх клієнтів дистанційно, поділяться своїм досвідом. 

Під час відеоконференції ми розглянемо найактуальніші питання: як пережити кризу приватним клінікам та що їх чекає по завершенню карантину? Поговоримо про те, які зміни відбулись у роботі колективу та як отримати довіру від клієнтів в умовах карантину.

Розкажуть це все запрошені нами спікери у прямому ефірі 6 травня, о 16.00. В коментарях можете залишати запитання до спікерів — найцікавіші задамо в ефірі. Модератор — Олег Горобець, генеральний директор RІА media. 

Одна з спікерок, лікарка з приватної клініки сімейного лікаря Семенюк Катерини, розповіла, що на час карантину вони запровадили для своїх клієнтів нові послуги — онлайн-консультації. 

— Клініка працює у режимі без черг, щоб люди між собою не пересікались. Ми гарантуємо клієнтам безпеку, — каже Семенюк Катерина. — З початку запровадження карантину ми робили безкоштовні консультації, а тепер люди зрозуміли, що за дистанційну допомогу теж можна платити. 

Жінка пояснює, що після карантину люди будуть більш прискіпливо обирати свого лікаря, бо їх фінансова здатність буде зменшуватись. Тому, на її думку, важливо утримати клієнтів. Про те, як вони це роблять у своїй клініці Катерина розповість на вебінарі. 

Також у онлайн-роботу перейшли й працівники Стоматології Олексюка. Головний лікар приватної клініки Артем Олексюк розповів, що вони перейшли на роботу з власними клієнтами. Каже, обрали стратегію не завойовувати первинного клієнта, а підтримувати пацієнтів з власної бази. 

— Ми консультують клієнтів онлайн, — каже Артем Олексюк. — Також з нашою командою ми проводимо зібрання у Zoom, щоб не втрачати колективний дух. Час карантину для нас пройшов з користю. 

На думку головного лікаря, після карантину, ті клініки, які швидко переформатуються і зрозуміють нові правила гри, то лише виграють. А ті, які будуть думати, що життя залишилось таким, яким і було до карантину, то можуть і зникнути. 

А от генеральний директор Центру ендохірургії «Інномед» Євгеній Антонюк розповів, що карантин для їхньої клініки минув практично не відчутно. Оскільки у них був стабілізаційний фонд, що він дав змогу виплачувати персоналу повноцінну зарплату. 

— Ми в перший же день карантину ввели заходи для забезпечення безпеки клієнтів та працівників, перейшли на жорстокі карантинні норми, — розповідає Євгеній Антонюк.

— За час карантину ми двічі обстежували весь свій персонал і, на щастя, ефективно продовжуємо працювати. 

Ще один з спікерів власник стоматологічної клініки «Фелонюк Клінік» Роман Фелонюк розповів, що вони відключили всю рекламу, але активно почали працювати, щоб зберегти власного клієнта. 

— Ми запровадили так званий «дзвінок турботи». Ми дзвонимо до наших клієнтів, щоб просто запитати, чи все добре, постійно на зв'язку з ними, — каже Роман. — Ми не пропонуємо прийти лікуватися, а узгоджуємо нові дати. Таким чином намагаємось утримати клієнтів біля нас. 

За словами Романа, після завершенню карантину приватні клініки не зможуть повернутись у стандартний режим. Каже, роботи буде багато, бо ті люди, які були готові лікуватись, нікуди не зникли. 

А от працівники Центру зору «Оптімал» три тижні перебували на карантині, про те, як вони продовжують отримувати довіри від клієнтів директор клініки Сергій Малачков розповість під час онлайн-вебінару. 

— Всі наші працівники сходили на карантин, здали аналізи на наявність коронавірусу і була проведена повна дезінфекція приміщення, — каже Сергій. — Зараз частина персоналу вийшла на роботу, приймаємо пацієнтів лише за крайньої потреби. Але ми не залишаємо їх один на один, залучаємо різні канали комунікації. Наприклад, надаємо безкоштовні консультації онлайн.

Як взяти участь

Якщо ви хочете дізнатись досвід, запрошених нами спікерів, то зареєструватися можна за цим посиланням. Участь — безкоштовна, але за умови попередньої реєстрації. Ми надішлемо вам посилання на відеоконференцію за 15 хвилин до початку і повний відеозапис. 

Виникли запитання, телефонуйте або пишіть у Viber 067 405 2661 (Марина).

Найчастіше Найчастіше
Новини за сьогодні
Новини Хмельницького за сьогодні
21:25 Ремонти спортмайданчиків у школах Хмельницького: де робитимуть у 2020 році (КАРТА) photo_camera 20:04 Енергетики - за чи проти? Відповідають хмельничани і дієтолог stars 19:05 Нова порція дощів і "холодяка": синоптик дала українцям прогноз на 2 червня 19:01 Попри різні обставини, вона продовжує малювати: історія юної і талановитої Насті Від читача 17:02 Захистити юнацтво від приваблення до куріння — брифінг до Всесвітнього дня без тютюну 18:51 Де 2 червня у Хмельницькому не буде води 18:46 Драми при пустих трибунах: як у Хмельницькому визначали футзальних чемпіонів photo_camera 18:26 Купальний сезон у Хмельницькому: як підготувались і коли прийде спека photo_camera 18:00 У Хмельницькому виявили нові випадки COVID-19 17:22 У Хмельницькому чоловік намагався на кладовищі покінчити життя самогубством (ВІДЕО) play_circle_filled 17:09 На Хмельниччині 18-річний хлопець серед вулиці пограбував пенсіонерку 16:35 Зеленський може приїхати на Хмельниччину цього тижня 16:13 Мертвий чоловік місяць пролежав у квартирі: на Хмельниччині засудили жінку, яка вбила вітчима 15:43 Сотні штрафів за кілька хвилин: в Україні запрацювала система автофіксації перевищення швидкості 15:06 Спекотне та грозове: синоптик розповів, яким буде літо в Україні 14:40 Дві вулиці у Хмельницькому залишаться без води 2 червня (СПИСОК АДРЕС) 14:06 COVID-19 у містах та районах Хмельниччини: де наразі найбільше хворих 13:45 Здаємо сміття на утилізацію. Де та коли екобус чекатиме хмельничан у червні 13:04 В Україні відновили рух пасажирських поїздів: куди і коли можна поїхати з Хмельницького 12:30 Ще один хворий та два одужання: яка ситуація з COVID-19 на Хмельниччині
Дивитись ще keyboard_arrow_right
Ваші відгуки про послуги у Хмельницькому Ваші відгуки про послуги у Хмельницькому
keyboard_arrow_up