Новини компанії: "З ПриватБанком – сам собі банкір"
Нове відділення відкрите у зручному приміщенні і працює за новим форматом, за допомогою сучасної техніки. Замість стаціонарних громіздких комп’ютерів працівники банків тепер використовують планшети. І це дійсно зручніше. Адже все, що робить працівник, клієнт, який сидить поруч, бачить на екрані – і те ж саме, ті ж операції зможе повторити і вдома, або будь-де, якщо робитиме це з мобільного.
- Головний тренд нашої діяльності – це навчання клієнтів, - пояснює директор Хмельницького регіонального управління ПриватБанку Юрій Браніцький. – Ми вчимо людей проводити операції самостійно. ПриватБанк, розуміючи, що клієнт вимагає від нас бути мобільними, надати їм свободу та мати доступ до банківських послуг будь-де і будь-коли незалежно від режиму роботи відділення чи наявності його поруч, йде назустріч. Ми активно розробляємо мобільні додатки і навчаємо клієнтів користуватися цими послугами. Простота та очевидність здійснення більшості банківських операцій дозволяють віддати їх у руки клієнта.
За допомогою планшетів працівники відділень ПриватБанку допоможуть оформити кредитну картку і сплатити за дитсадок, відкрити депозит або заплатити за комунальні послуги. А ще – завантажити та налаштувати платіжні додатки на вашому особистому планшеті чи смартфоні. І наступного разу вам вже не треба буде приходити до відділення, адже все, що потрібно, ви зможете зробити самі.
Те, що працювати з мобільними продуктами ПриватБанку дійсно легко, Юрій Браніцький доводить на власному прикладі просто під час прес-конференції. Кілька хвилин – і мобільний рахунок поповнено, а всі дії, зроблені на планшеті, бачать усі присутні.
У новому відділенні вже обслуговують клієнтів. Цікаво те, серед них багато пенсіонерів. Вони новинок техніки не лякаються і охоче навчаються.
- Це було цікаво, - говорить пенсіонерка Тамара Василівна. – Коли показують, то це нескладно. ПриватБанк мені подобається, добре, що постійно щось новеньке роблять.
До кінця квітня замінити стаціонарні комп’ютери на планшети планують у всіх 68-ми відділеннях ПриватБанку.
Найсучасніше відділення ПриватБанку працює на Зарічанській, 5/3. Час роботи – з понеділка до п’ятниці з 9 до 18, без перерви на обід. За цією ж адресою тепер знаходиться і головний офіс Хмельницької філії ПриватБанку, що раніше розміщувався на Проскурівській, 19. На двох поверхах скляної новобудови розмістилися робочі місця працівників у форматі OpenSpace – тобто, відкритий простір. Кімнати розділені лише прозорими перегородками, що символізує відкритість, прозорість роботи банку. До кінця року обіцяють відкрити ще 4 відділення у такому ж форматі.
Ще одна новація від ПриватБанку – зовнішній термінал самообслуговування вуличного типу. Скористатися його послугами можна у будь-який момент, а отже, згадавши після робочого дня, що вам необхідно у банк, більше не потрібно буде поспішати. Адже термінал готовий до роботи постійно. Спробувати нову послугу можна на Проскурівській, 1.
на правах реклами.
Сьогодні у Хмельницькому
Найчастіше
Ваші відгуки про послуги у Хмельницькому
Anonymous
Anonymous
Anonymous
Anonymous