Оцифровування соціальних послуг на Хмельниччині: фахівцям провели інструктаж
#пресслужба
Сьогодні, 14 листопада, Хмельницька обласна рада провела практичний захід, присвячений розвитку цифрових технологій у сфері соціальних послуг. Про це повідомили у пресслужбі установи.
«Цифровізація соціальних послуг» зібрала близько 150 учасників: керівників відділів соцзахисту, центрів надання послуг, фахівців громад, експертів та громадськість.
Голова облради Віолета Лабазюк наголосила, що цифровізація полегшить доступ до допомоги для соціально незахищених груп, ветеранів та їхніх родин, спростивши життя мешканців області за європейськими стандартами. Вона закликала до співпраці у цій сфері соціальні служби, медичні установи, громадські організації та органи місцевого самоврядування.
Учасники ознайомилися з новими цифровими технологіями, які держава впроваджує у соціальній сфері. Зокрема, це єдина інформаційна система, що об'єднує реєстри та забезпечує подачу заяв, призначення надавачів послуг, підтримку кейс-менеджерів і можливість підпису документів на планшеті. Система електронного кейс-менеджменту, яка включає медичні та соціальні дані, допомагає швидше надавати послуги та відстежувати стан пацієнтів. Це особливо важливо для ветеранів, людей з інвалідністю та осіб у складних життєвих обставинах, кажуть у пресслужбі.
В облраді відзначили, що вже цифровізовано близько 40% соціальних послуг, і надано доступ до онлайн-майданчиків для громадян. Фахівців навчали ефективній взаємодії з мешканцями, щоб допомагати тим, хто стикається з труднощами.
Віолета Лабазюк підкреслила, що цифровізація — це крок до комфорту та адаптації європейського досвіду для жителів Хмельниччини.
Читайте також: В Скаржинцях показали капітально відремонтоване відділення за 3,2 мільйони
Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.
Андрей Костюк