Вся допомога для ветеранів онлайн: в Україні запрацювала платформа Ветеран PRO

Юлія Номировська

Ветерани та їхні родини отримали новий онлайн-сервіс для різноманітних державних послуг.

В Україні з’явилася перша державна цифрова платформа для ветеранів, ветеранок і їхніх родин. Ветеран PRO зібрав у одному місці всю інформацію про пільги, послуги та програми підтримки.

Про запуск платформи повідомило Міністерство у справах ветеранів України на виконання доручення Президента.

Тут пояснили: Ветеран PRO створено, щоб зменшити бюрократію та допомогти ветеранам швидко знайти необхідні послуги. На платформі зібрана інформація про лікування, реабілітацію, протезування, освіту, працевлаштування, житло, спорт, розвиток бізнесу та соціальний захист.

Користувач обирає свій статус — ветеран, ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни або член родини загиблого — і отримує персональний маршрут з покроковими інструкціями, аби швидко знаходити потрібну інформацію. Кожен крок показує, які документи потрібні, куди звертатися і які сервіси доступні онлайн та дає можливість консультуватися з фахівцями із супроводу.

Платформа вже працює, а незабаром з’явиться AI-чатбот для швидких консультацій, регіональні програми для кожної області, каталог бізнес-знижок та інтеграція з «Дією».

Платформа доступна за посиланням: veteranpro.gov.ua

Покрокова інструкція як скористатися і які можливості доступні на платформі

Як скористатися Ветеран PRO

Перейти на сайт veteranpro.gov.ua;
Обрати статус (ветеран/ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни, член родини загиблого/загиблої);
Ознайомитись із доступними програмами, сервісами та покроковими інструкціями;
Отримати послугу онлайн або звернутись до фахівця із супроводу.

Для кого створено Ветеран PRO?

ветеранів і ветеранок;
людей з інвалідністю внаслідок війни;
родин загиблих Захисників і Захисниць;
фахівців із супроводу ветеранів та ветеранок;
представників органів місцевої влади та ветеранських організацій.

Ветеран PRO об’єднує інформацію про всі державні програми, послуги та сервіси, які раніше були розпорошені.
Достатньо обирати статус — і система автоматично формує персональний маршрут: від отримання документів до навчання, роботи, лікування чи відкриття власної справи.

Переваги Ветеран PRO

Єдиний державний портал для ветеранів, ветеранок та їхніх родин: вся інформація зібрана в одному місці, немає потреби шукати на десятках сайтів.
Повна картина доступних послуг та програм.
Персоналізація: контент адаптується під статус користувача (УБД, ОІВВ, член родини загиблого).
Зрозумілий маршрут: покрокові інструкції допомагають швидко орієнтуватися у процедурах і не губитися.
Зменшення бюрократії: інструкції чіткі й структуровані, чітко визначено хто відповідальний і куди звертатись.

Уся інформація згрупована за напрямами:

Здоров’я та відновлення (лікування, протезування, стоматологія, реабілітація, психологічна допомога)
Соціальний захист і фінансова підтримка (соціальні послуги, виплати, пенсійне забезпечення, адаптація)
Житло та інфраструктура (житлові програми, земельні ділянки, забезпечення автомобілем)
Транспорт і комунальні пільги (пільговий проїзд, знижки на комунальні послуги, страхування авто)
Документи та статус (оформлення посвідчення, оновлення даних, відновлення документів)
Освіта та робота (працевлаштування, перекваліфікація, навчальні програми, ваучери)
Податкові та адміністративні пільги (звільнення від податків, пільги на бюджетні платежі)
Спорт та змагання (ветеранський спорт, спортивні заходи й змагання)
Гранти та підтримка бізнесу (гранти, мікрофінансування, бізнес-спільноти)

Кожен блок містить описи послуг, зрозумілі інструкції «як отримати», посилання на отримання послуги та додаткова інформація.

З чого почати роботу з платформою?

Окремо створено розділ «Твій Шлях».
Він допомагає тим, хто не впевнений, у якому розділі шукати потрібну інформацію.

Достатньо обрати статус та отримати персональний маршрут — покрокову інструкцію, яка показує:

з чого почати (як підтвердити статус, куди звертатися);
як перейти до медичних, соціальних, освітніх чи житлових програм;
що робити далі й які можливості відкриває держава.

Кожен етап пов’язаний із відповідними розділами платформи — щоб ветерани та ветеранки у пошуках корисного не губилися серед інформації й могли рухатися впевнено, крок за кроком.

Що далі?

Мінветеранів постійно розвиває платформу. Уже незабаром обіцяють:

більше корисної інформації на платформі
AI-чатбот для швидких консультацій;
регіональні програми з унікальними можливостями для кожної області;
каталог бізнес-знижок і партнерських пропозицій.

Читайте також: У Хмельницькому пройшов День ветеранських слухань: деталі

Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.

Коментарі