Герої війни

Укрзалізниця скасовує всі пасажирські поїзди: гроші за квитки повернуть

Іванка ЧАБАНЮК

Фото ілюстративне

З 18 березня “Укрзалізниця” в рамках виконання урядової постанови, припиняє перевезення пасажирів.
Як повернути куплені квитки та кошти за скасовані рейси, дізнавайтеся далі.

Через карантин в Україні вводять нові обмеження та заборони. Зокрема, це стосується пасажирських перевезень.

"з 12 год. 00 хв. 18 березня 2020 р. до 3 квітня 2020 р. заборонено перевезення пасажирів залізничним транспортом в усіх видах внутрішнього сполучення (приміському, міському, регіональному та дальньому)", - йдеться у постанові Кабінету міністрів від 16 березня.

Наразі в "Укрзалізниці" дали пояснення стосовно скасованих рейсів та розповіли, як повертатимуть гроші за квитки пасажирам.

"Вартість проїзних документів на всі скасовані рейси відшкодовується в повному обсязі", - повідомили у компанії.

Як повернути придбаний онлайн квиток:

Відео дня

- Квитки, придбані через інтернет, повертаються через онлайн-сервіси. Кошти зараховуються на карту протягом 30 календарних днів.

Що робити, якщо при поверненні квитка онлайн була стягнута комісія:

- У разі, якщо кошти повертаються з вирахуванням комісії, її розмір буде також автоматично повернений пасажиру на карту окремим платежем.

Коли можна повернути придбаний у касі квиток:

- Укрзалізниця подовжила термін повернення квитків до одного місяця від дати запланованого відправлення поїзда, що скасований. Пасажирів закликають не поспішати на вокзали повертати квитки й не піддавати своє життя загрозі.

Читайте також:

Штраф та навіть арешт: українців будуть карати за порушення правил карантину

Жорсткий карантин. Нетішин закрили на в’їзд і виїзд

Спочатку подзвоніть. Через коронавірус хмельничан закликають узгоджувати візити до лікарень

Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.

Коментарі (10)