Цифровые технологии сегодня обеспечивают возможность оптимизировать ведение бизнеса. Они представляют собой платформы, позволяющие систематизировать отношения с клиентами, организацию продаж, маркетинг, клиентский сервис. СРМ-система необходима тем собственникам салонов красоты, которые хотят увеличить рентабельность своего бизнеса, готовы осваивать для этого новые технологии.
Автоматизация работы предполагает наличие комплексного решения, которое усилит имеющуюся стратегию взаимодействия с клиентами или поможет оптимизировать ее недостатки. Сегодня представлено широкое многообразие программ автоматизации. Чтобы подобрать оптимальный вариант, стоит ознакомиться с рейтингом, представленным ниже.
Система Beauty Pro позволяет исключить множество сложностей при общении с клиентами, систематизировать процесс. С ее помощью:
салон сможет собрать базу посетителей, наладить коммуникации с ними;
администрации станет легче контролировать персонал;
наличие отчетов, обратной связи обеспечивает возможность откорректировать работу салона, повысить его доходность.
Один из основных разделов в работе программы посвящен взаимодействию с клиентами. Он позволяет систематизировать работу, создать собственную базу, уменьшить число неявок после записи, организовать бонусную систему, внедрить программу лояльности, прочее. При этом собранная база будет не просто содержать список посетителей, но и отнесет его к группе, в зависимости от частоты визитов. Система работы поможет не просто сэкономить время администратора, но и повысить качество обслуживания.
В соответствии с предпочтениями клиентов, можно организовать программу лояльности, настроить смс-оповещение, которое напомнит о предстоящем визите.
Профессионально составленный график работы мастеров обеспечивает возможность для получения максимальной прибыли. Применение Beauty Pro полностью исключает вероятность ошибок записи, связанные с невнимательностью ответственного лица. Это обеспечивается благодаря наличию нескольких функций:
Администратор видит график работы мастера, наличие у него свободного времени, которое удобно для клиента.
Расчет стоимости услуги осуществляется автоматически, параллельно списываются расходные материалы.
Осуществляется контроль уровня нагрузки каждого мастера.
В процессе обслуживания автоматически учитываются действующие акции.
Beauty Pro имеет несколько вариантов тарифов, в зависимости от функционала, необходимого салону, а также пробный период.
Система Мегаплан представляет собой облачное решение, предназначенное для среднего, малого бизнеса. Она позволяет систематизировать отношения с клиентами, управлять несколькими проектами одновременно. Ее плюсы:
полная автоматизация продаж;
возможность создания, систематизации базы данных посетителей, включая историю взаимоотношений;
интеграция с постовыми сервисами, телефонией.
Система доступна в облачном варианте, возможна установка на компьютер, а также использование Мегаплана с мобильных устройств.
Разработчики Битрикс 24 позиционируют программу в качестве многофункционального инструмента, направленного на повышение доходности предприятия. Ее плюсом является универсальность. Она превосходно подойдет для небольшой парикмахерской или к широкой сети салонов красоты.
Ключевыми направлениями системы является:
работа с планами, задачами, отчетами;
управление задачами, проектами;
оптимизация взаимоотношений с клиентами.
Битрикс 24 напоминает социальную сеть, участниками которой становятся сотрудники предприятия.
Система Простой Бизнес - отечественный продукт, позволяющий оптимизировать работу салона красоты. В его функционал включены нижеперечисленные возможности:
создание, систематизация клиентской базы;
контроль работы персонала;
управление проектами;
ведение бухгалтерии, автоматизация учета материалов;
наличие встроенных коммуникаций.
Простой Бизнес обеспечивает широкий функционал, удобен для работы предприятий различного масштаба, с разным числом специалистов.
на правах рекламы
Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.