Як маркетинг змінюється з появою ШІ (новини компаній)

Бізнесу дедалі важче залишатись конкурентним без використання штучного інтелекту. Машинне навчання, генеративні моделі та автоматизація змінюють маркетингові процеси, даючи змогу компаніям швидше адаптуватися та пропонувати клієнтам інтелектуальні рішення.

Основні тренди, що змінюють маркетинг

ШІ радикально змінює підходи до створення та просування контенту. Компанії переходять від ручного аналізу до автоматизованих систем, що приймають рішення на основі даних. Нижче наведено три ключові напрями розвитку, які вже формують нову еру маркетингу.

Генеративний AI та персоналізація

LLM-моделі (GPT, Claude, ін.) створюють тексти, email-кампанії й контент під конкретні сегменти користувачів. Пропозиції змінюються у реальному часі залежно від поведінки людини.

AI-агенти та автономні системи

За інформацією Reuters Adobe вже розробляє AI-агентів, що адаптують поведінку сайтів та чат-ботів під користувачів. А джерела The Guardian стверджують, що Meta до 2026 року планує автоматичне створення реклам без участі людини.

Прогнозна аналітика і ROI

Згідно з дослідженням SAS & Coleman Parkes 93% CMO вже бачать прибуток від генеративного AI. Тож прогнозування попиту, оптимізація бюджетів і тестування стратегій стають стандартом маркетингу.

Виклики та ризики використання AI

ШІ відкриває не лише можливості, а й нові ризики:

• якість даних — нерелевантні дані спотворюють результати;
• втрата унікальності бренду — автоматизація робить контент одноманітним;
• етика — люди хочуть знати, чи створив контент AI;
• залежність від платформ — зміни API чи моделей (GPT, Claude, Gemini) впливають на процеси;
• прозорість — брак розуміння алгоритмів може спричинити упереджені рішення.

Тематика технологічних інновацій ШІ, які демонструють інтеграцію цифрових рішень у повсякденне життя, тісно пов’язана з цими ризиками.

Як ефективно впроваджувати ШІ у маркетинг

Щоб інтеграція з AI приносила користь, важливо діяти системно. Ось короткий план:

1. Аналіз і аудит. Визначте, які процеси можна автоматизувати.
2. Інфраструктура даних. Забезпечте якісний збір і зберігання даних.
3. Тестування моделей. Запускайте пілотні проєкти та оцінюйте ефективність.
4. Автоматизація процесів. Використовуйте AI для сегментації, прогнозування та аналітики.
5. Команда та культура. Створюйте ролі AI Integration Lead і Chief AI Officer для контролю якості й впровадження інновацій.
6. Кейси. Діджитал агенція Netpeak вже реалізувала систему LITI (Learning, Integration, Transformation, Innovation), що інтегрує AI у контент, аналітику й клієнтський сервіс, роблячи процеси швидшими та гнучкішими.

Використання ШІ у маркетингу формує нову реальність. Бізнес, що впроваджує ці рішення, стає гнучкішим і ефективнішим. Співпраця з експертами Netpeak дає змогу швидко використовувати технології на користь бренду.