Дворічний Назарчик проковтнув два дроти разом з шматком торту. Хто винен?

Хмельничанку Тетяну Блонську разом із дворічним сином Назаром запросили на дитяче день народження. 24 березня вони зібралися відзначати 2-річчя маленької Мілани, доньки Тетяниної подруги Людмили Делікатної. Як зазвичай, діти найбільше чекали святкового торта. За словами Тетяни, її подруга замовила його напередодні через інтернет у кондитера Світлани Рудь, яка випікає на дому.

- Аніматори принесли торт, іменинниця задула свічки, його поставили на стіл. На торті були бджілки. Дитина взяла їх до рота. Тоді я побачила, що на них щось таке зеленим обмотане. Почала виймати, подивилась розмір, почала вигинати, я бачу, що це штирі, - розповідає vsim.ua Тетяна Блонська. - Але все, що діти не можуть прожувати, то ковтають. Тому з рота своєї дитини я вийняти не встигла. Інші мами вийняли, прямо пальцем.

В прикрасах для торту були металеві дротики. Кожен з них -  по 2,5 сантиметри. З обох боків вони гострі.

Лікар дав висновок, що у тілі дитини знаходиться два сторонні предмети

Обійшлось без операції

Жінка каже, що як тільки син проковтнув небезпечну “бджілку”, вона подзвонила дільничному лікарю. Той порадив їй негайно завезти дитину до хірурга. Однак, як зізнається, лікарі вирішили не діставати дроти, оскільки була можливість, що вони вийдуть природнім шляхом.

- Лікар встановив, що по знімку є два тіла, які вже опустилися, бо дитина рухалась, пройшли через кишковий тракт. Вони вирішили нічого не діставати, бо лапароскопом вже не дістануть, а робити операцію треба по симптомам. Нас поклали у відділення планової хірургії. Ми пролежали добу у лікарні. Але в післяобідній час дроти з дитини вийшли, - пояснює Тетяна Блонська. 

Одну з таких "бджілок" з дротиками замість вусиків проковтнув Назар

“Про неїстівні елементи не попереджала”

Святковий торт на день народження своєї донечки тоді замовили подруга Тетяни Блонської Людмила Делікатна. Жінка каже, що не очікувала такого, адже раніше вже робила замовлення у цієї кондитерки. І проблем ніколи не було.

- Мій чоловік тоді забирав торт у Світлани. Він розрахувався з нею, вона віддала торт. Нічого про те, що там є щось неїстівне, вона не сказала, - каже Людмила Делікатна.

Так виглядав торт, коли його тільки принесли

“Мене поливають брудом”

Журналісти vsim.ua спробували зв’язатись з кондитером Світланою Рудь. Нам вдалося додзвонитися до неї, та жінка навідріз відмовилася коментувати, мовляв, коли у ситуації розберуться, тоді зможе розказати деталі.

- Я думаю, що Тетяна Блонська вам більше розкаже про цю ситуацію, що сталося і що вона робить. Нехай скаже, що вона пише, обливає брудом. Я не можу поки коментувати, бо поки не маю права, це заборона юриста, - каже Світлана Рудь. - Як ця ситуація роз’ясниться, то я обов’язково прокоментую. Я це просто так не залишу, що мене поливають брудом і те, що вона понаписувала всюди.

Артем Блаута, шеф-кухар

- Не може бути, щоб на торті, як і на будь-якій страві були неїстівні елементи. Є таке правило, що все, що кладуть на тарілку, має бути їстівним. Якщо це торт і він робиться з шоколаду, то усі прикраси мають теж бути з шоколаду. Можна при приготуванні використовувати й інші елементи, але на стіл подають лише те, що можна з'їсти. 

Дротики по 2,5 сантиметри зафіксували поліцейські, які прийняли заяву

Заявила в поліцію та прокуратуру

Та залишати ситуацію напризволяще Тетяна Блонська не збирається.  Про те, що сталося розповіла своїм друзям в соціальних мережах. Каже, щоб інші були обережнішими. З висновком медиків вона звернулась до поліції і вже 31 березня написала заяву. Жінка вважає, що кондитер мала попередити про те, що прикраси їсти не можна.  

- На її місці (кондитера Світлани Рудь - прим. авт.) треба було сказати “Вибач”, а вона мене кинула у чорний список. Ну тоді все, я прийняла рішення, що про це треба написати в інтернеті. Бо вона і далі приймає замовлення, готує ці торти. Так не може бути. Я подала усі докази у відділення поліції, а також у прокуратуру, - зазначає Тетяна Блонська.

“Без чеку доказати, що товар був неякісний - неможливо”

Тетяна Левкун, головний спеціаліст управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби України в Хмельницькій області

- Коли людина збирається придбати щось в інтернет-магазині, вона повинна з’ясувати для себе юридичну адресу того магазину або ПІБ суб’єкта господарювання чи юридичну назву магазину. Якщо в інтернеті цього немає, то з тими інтернет-магазинами краще не мати справи. Якщо тільки за одним номером телефону людина замовляє  товар, то у випадку, коли в товарі щось не так, то кому виставляти претензії? Це як безкоштовний сир, що тільки в мишоловці буває.

По-друге, обов’язково має бути документ, що засвідчує факт купівлі, чи це квитанція, чи це товарний або касовий чек. Без даного документа доказати, що товар був неякісний, повернути його назад практично неможливо. В такому випадку, якщо людина постраждала і витрачено кошти на лікування, то це треба доказати за допомогою свідків, висновку медиків, що такий випадок стався. Якщо просто хтось пече торти і викладає в інтернеті і він не є підприємцем чи юрособою, то ми навіть не можемо скласти протокол і зробити перевірку. Це може зробити Національна поліція, вони мають право зафіксувати це і скласти протокол. Тоді зі свідками людина може звертатися до суду для того, щоб їй виплатили і матеріальні, і моральні збитки. Без необхідної доступної інформації для споживача захистити ми себе не можемо.

Люди мають дивитись, в кого вони купують, в яких умовах зроблений цей торт, які продукти там використані. Згідно закону України про захист прав споживачів написано, що продавець зобов’язаний видати розрахунковий документ, що засвідчує факт купівлі. Згідно податкового законодавства написано, що чек видається на вимогу покупця. Я застерігаю людей не йти на такі кроки для того щоб була гарна картинка, а потім це виливається в дуже погані наслідки.

“Ще одна сторона медалі - куди дивилися батьки?”

Богдан Ткачук, адвокат адвокатської контори “Місяць і партнери”

- Якщо жінка, яка пекла цей торт на замовлення, була підприємцем, то тут можна посилатися на Закон України “Про захист прав споживачів” і його положення про безпечність продукції, яка реалізується кінцевим споживачам. Мають бути дотримані вимоги не тільки з боку ДСТУ, ГОСТів, але й з того, що якщо вона використовує металеві конструкції для кріплення, то має про це попередити на пакування чи іншим належним чином. В цьому випадку можна скаржитись до Держпродспоживслужби, яка в межах повноважень може відреагувати на таке порушення. Якщо вона не є підприємцем, але систематично займається реалізацією продукції, можна скаржитися в податкову. Це є порушенням статті 164 КУпАП. За заняття підприємницькою діяльністю без реєстрації загрожує 17 тисяч гривень штрафу. В будь-якому випадку слід звертатися до правоохоронних органів. Встановити склад злочину можуть за статтею 227 Кримінального кодексу України “Випуск або реалізація недоброякісної продукції”. У випадку звернення до поліції, останні зобов'язані розпочати досудове розслідування. В рамках кримінального провадження слідчий зобов'язаний встановити усі обставини події та прийняти процесуальне рішення, як того вимагає Кримінальний процесуальний кодекс. У випадку, якщо в діях продавця все ж буде виявлено склад злочину, передбачений Кримінальним кодексом України, останню притягнуть до відповідальності. Ще одна сторона медалі - куди дивилися батьки. Тут можна говорити про неналежне виконання батьківських обов'язків. Можна ж взяти ту “бджілку” і придивитися, яким чином вона кріпиться.

Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.