«Хмельницькобленерго» оновило графіки погодинних відключень: що зміниться

• Обленерго оновило адреси і черги можливих відключень.
• Оновлені графіки діятимуть з 1 квітня по 1 жовтня.

У Хмельницькій області оновили графіки погодинних відключень електроенергії та файли зі співставленням адрес і черг. Нові дані діятимуть із 1 квітня до 1 жовтня 2026 року. 

Про це повідомили в АТ «Хмельницькобленерго».

Енергетики зазначають, що графіки погодинних відключень оновили відповідно до вимог інструкції щодо їх складання та застосування. Споживачів просять ознайомитися з актуальною інформацією щодо своїх адрес і черг, а також користуватися новими файлами у разі потреби. Це все можна переглянути за посиланням.

При цьому у компанії наголошують, що наразі на території Хмельницької області графіки погодинних відключень не застосовуються. Єдиною причиною їх можливого введення можуть стати наслідки ворожих атак, зокрема пошкодження об’єктів енергетичної інфраструктури, що впливають на роботу об’єднаної енергосистеми України.

Також споживачів попереджають, що одна і та сама будівля може належати до кількох черг. Це пов’язано з тим, що об’єкт може мати кілька приєднань до електромереж.

Крім того, під час аварій або ремонтів енергетики можуть перемикати споживачів на резервні лінії живлення. У таких випадках фактична черга відключення може тимчасово не відповідати зазначеній у таблиці.

У товаристві додають, що графіки погодинних відключень не є єдиним способом регулювання навантаження. У разі значних аварійних ситуацій за розпорядженням НЕК «Укренерго» можуть застосовувати графіки аварійних відключень. Попередити про їх запровадження заздалегідь неможливо.

У разі виявлення невідповідності між адресою та підчергою споживачів просять залишити заявку через форму зворотного зв’язку на сайті або звернутися до кол-центру компанії.

Раніше в облерего також зазначали, що перевірити свою чергу можна кількома способами:

• на офіційному сайті АТ «Хмельницькобленерго», натиснувши «Перевірити чергу». Але варто враховувати, що на сайті можна перевірити чергу до рівня будинку, не квартири. Оскільки одна будівля може мати декілька приєднань, то звичайно й належатиме вона може до декількох черг;
• у чат-ботах Telegram та Viber – у них черга визначається до рівня квартири або офісу;
• оператори Кол-центру володіють інформацією про чергу ГПВ клієнта та можуть її повідомити при зверненні.

Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.