Відмова від загальних графіків відключень в Тернополі. Чи планується це на Хмельниччині?

• Мова йде про єдиний загальний вигляд графіків з усіма підчергами. 

• Тепер побачити години відключень в Тернополі можна саме за своєю адресою на сайті.  

• Дізналися, чи плануються зміни на Хмельниччині.

Ввечері 27 січня 2026 року АТ «Тернопільобленерго» запровадило нововведення щодо інформування населення про відключення світла: вони прибрали загальний графік. Тепер побачити години вимкнень можна лише індивідуально за своєю адресою. Такий механізм працює і на Вінниччині. 

Чи відбудуться подібні новації й на Хмельниччині — запитали в обленерго. 

Що змінилося у Тернополі 

Останній новації відбулися на Тернопільщині. Тамтешнє обленерго відмовилося від звичних загальних графіків відключень, де видно одразу години відключень по всіх підчергах на одному зображенні (так як це на Хмельниччині). Тепер мешканцям, щоб дізнатися графік погодинних відключень необхідно на сайті ввести свою адресу й тільки тоді побачать, коли саме в них буде відсутня електроенергія.  

АТ «Тернопільобленерго» аргументувало це тим, що до них надходили звернення від самих громадян. У коментарі «20 хвилин» розповіли, що до попередньої моделі інформування повертатися не будуть. 

— Ми отримували багато скарг від споживачів про незручність користування загальним графіком погодинних відключень. Тому було розроблено форму персоналізованого графіка для споживача, це дозволяє йому чітко бачити актуальні години відключення та підчергу за конкретною своєю адресою та не шукати свою підчергу та години у загальному графіку. Причому історія переглянутих адрес зберігається і вводити заново дані не потрібно, — розповіли у «Тернопільобленерго» журналістам «20 хвилин». 

Частина тернополян відреагували негативно на такі зміни. Ось які коментарі залишали у соціальних мережах: 

— Нащо той графік, так більше можливостей буде вкрасти і продати за кордон (енергії — прим. авт).   

— Боже змилосердися над нами. Всі області по-людськи подають графіки, а в нас як завжди — все для людей. Кому влізла така ідея в голову? Поставте назад такий графік, як був, будь ласка. Почуйте нас!. 

— Треба вводити адресу і витрачати на це додатковий час. Ввела. Знайшла. Але понервувалася добряче. На дід.ка воно треба! Аби ускладнювати людям життя?

Яка ситуація в інших регіонах 

Журналістка ВСІМ промоніторила сайти й подачу графіків від обленерго в сусідніх областях. На Львівщині, Рівненщині, Житомирщині, Волині, як і на Хмельниччині, публікують єдиний загальний графік: з переліком усіх підчерг та годинами відключень. 

На Вінниччині діє схема, схожа до Тернопільщини. Єдиного графіка немає. Потрібно на сайті або через чатбот вводити свою адресу або ж обирати відповідну підчергу (якщо знаєте до якої відноситесь) і тоді можна побачити години вимкнень відповідно до своєї підчерги. 

Чи очікуються зміни на Хмельниччині 

Повертаючись до Тернопільщини: у коментарі «20 хвилин» обленерго зазначило, що адресний принцип інформування поступово впроваджується й в інших регіонах України. 

Журналістка ВСІМ звернулася за коментарем до АТ «Хмельницькобленерго». Там запевнили: наразі ніяких змін в системі інформування населення щодо графіків погодинних відключень (ГПВ) не планується. 

— На даний момент змін в інформаційній політиці щодо висвітлення ГПВ не планується. Станом на сьогодні у нас доступні усі аналогічні ресурси, які ви наводите як приклад в інших областях. 

— Про це ми регулярно повідомляємо на наших ресурсах та інформаційних постах. Це чат-боти у вайбері chats.viber.com/khmenergo та телеграмі t.me/KhmEnergobot. Також це «Відключення за адресою» https://hoe.com.ua/shutdown/new на офіційному сайті Товариства, де доступний перегляд відключень за конкретною адресою — аварійних, планових відключень, відключень за графіками погодинних, аварійних відключень, — зазначили в «Хмельницькобленерго». 

Читайте також:

Графік погодинних відключень світла у Хмельницькому та області на 30 січня

Планові відключення світла у Хмельницькому на 30 січня

Скільки часу хмельничани без світла? Проаналізували графіки за три місяці

Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.