МВС запустило всеукраїнський контакт-центр та показало "елегантний" відеоролик
- Обіцяють, що контакт-центр зможе консультувати клієнтів швидко і якісно.
- Супровідний відеоролик створили, щоб показати, що телефон - це додаткове джерело інформації для громадян.
Сервісні центри МВС реформують другий рік. Вже встигли запустити 50 нових сервісних центрів та впровадити кілька нововведень.
Наразі головний сервісний цент МВС України повідомив про запуск всеукраїнського контакт-центру. Для того, щоб кожна людина мала можливість отримати необхідну інформацію щодо послуг та алгоритмів їх отримання, поскаржитися чи подякувати, відкрили цю лінію. Так, охочі можуть набрати номер (044) 290-19-88 і отримати вичерпну консультацію.
До того ж, це нововведення супроводжується оригінальним відеороликом від режисера Дмитра Шмурака. Сам Дмитро зазначає: «Ми не очікували, що працювати з державною структурою, тим паче з підрозділом МВС, може бути настільки цікаво. З командою сервісних центрів МВС працювати було легко і сподіваюсь, у нас вийшло реалізувати задумане. Ми прагнули зробити відео, яке б відрізнялося манерою подачі інформації. Суворий і офіційний тон замінити на елегантний і ввічливий. Гадаю, що промовідео наших державних структур повинні нагадувати, що держава працює для громадян, а не диктує свої умови спілкування».
До того ж, для інформування та консультування працюють і сайт та сторінка у Фейсбуці Головного сервісного центру МВС.
Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.
Сьогодні у Хмельницькому
Ваші відгуки про послуги у Хмельницькому
