“Буває, що й кондуктори грішать” - директор “Електротрансу” про зірвані QR-коди

Хмельничани не можуть оплатити за проїзд у тролейбусах через QR-код. Він або не працює, або і зовсім зірваний.
В “Електротрансі” винять пасажирів і кондукторів. Одні шкодять заради розваги, інші ж не хочуть працювати з такими нововведеннями.
На підприємстві обіцяють перевіряти справність QR-кодів щотижня і за потреби замінювати їх на нові.

У травні минулого року в Хмельницькому офіційно запустили безготівкову оплату за проїзд у тролейбусах. В “рогатих” розмістили наліпки з QR-кодами. Хмельничани могли просканувати його через смартфон і оплатити за проїзд через мобільний додаток ПриватБанку. За перший місяць через QR-код за проїзд розрахувались більше 1000 разів. Але таке нововведення у “рогатих” подобається далеко не всім.

То код не такий, то тролейбус інший

Пасажири скаржаться, що не можуть оплатити за проїзд, бо QR-код або не працює, або і зовсім зірваний чи пошкоджений. Хмельничанка Ольга Цимар вирішила звернутись до міської влади на сайті “Відкрите місто”. Жінка пише, що в багатьох тролейбусах наліпки не спрацьовують. Крім того, кондуктори не завжди хочуть приймати таку оплату. Мовляв, то бортовий номер при скануванні коду не співпадає, то взагалі купується квиток у іншому тролейбусі.

Корисне посилання
Актуальні ціни на SMA у Хмельницькому на Automoto.ua.

- В тролейбусах з №006, №007, №008, №009, №011, №023, №027на квитку вказується номер тролейбуса №6, №7, №8, №9, №11, №23, №27. Через що виникають постійні суперечки з кондукторами, що це не їх номер тролейбуса. Кажуть: "Ви щось ввели неправильно!". На що моя відповідь завжди "Я нічого не вказую, я тільки сканую код. Квиток з'являється сам з таким номером". І прошу звернутись до свого керівництва з цими претензіями. У відповідь тільки чую, що "Робіть щось самі... Платіть знову...", - пояснює у зверненні Ольга Цимар.

Обіцяють перевіряти наліпки кожного тижня

В “Електротрансі” кажуть, скарги від мешканців отримували. В тому, що наліпки зривають або пошкоджують, винять і пасажирів, і навіть кондукторів. Обіцяють перевіряти щотижня, чи QR-коди працюють.

- Тут і пасажири винні, які беруть і здирають, бо їм заважає воно. А буває, що й кондуктори грішать. Ну не подобається їм воно. Знаємо, що були питання, що бортовий номер був 006, а в квитку вказувалось, що номер тролейбуса 6. Ми з цим вже працюємо, аби виправити і щоб не було непорозумінь. Так само були випадки, що випадково плутали і клеїли не той код у тролейбус. Будемо дивитись за цим краще, - каже директор комунального підприємства Віктор Паламарчук.

Коментарі (10)

Популярне у Хмельницькому

Перший день “Respublica” буде безкоштовним. Які ще таємниці відкрили організатори

На Кам'янецькій - затори. Біля філармонії зіткнулись "Volkswagen" і вантажівка "Renault"

Дитина в школу - батьки у гаманець: як хмельничани готуються до першого дзвоника

У Волочиську "ВАЗ" зіштовхнувся з поїздом: водій загинув на місці

В Центрі енергоефективності на Кам'янецькій хмельничан вчитимуть економити на опаленні

Новини за темою

"Тримаєте нас за л*хів": думки хмельничан про підняття вартості проїзду

Хмельничанин? Відгадай зупинку громадського транспорту по фото (ТЕСТ)

«Шпротоперевозки» і тролейбуси Хмельницького пропонують обладнати кондиціонерами

«Не перевізники, а шулери»: хмельничан кличуть на мітинг проти підвищення вартості проїзду

Сильний вітер повалив дерево і електроопору на Виставці. Тролейбуси стали в заторі

Через ремонт на Старокостянтинівському шосе скасують деякі тролейбуси

Підняття вартості проїзду в маршрутках і тролейбусах Хмельницького. Буде обговорення

На Виставці знесли “Принцип” і зупинку. Що мають зробити?

У Хмельницькому одразу дванадцять тролейбусів змінять графік руху та маршрут

За два дні хмельничани допомогли патрульним оштрафувати вісьмох неслухняних водіїв маршруток

Коментарі (10)

Вадим Лукашик

https://galas.te.ua/2018/02/%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D0%B5%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0-%D0%B2-%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%BE%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%96-%D0%B2%D1%96%D0%B4-%D0%BD/

0
Вадим Лукашик

Звільніть вже накінець-то цих кондукторів, а натомість підніміть зарплатню водіям і проблема з нехваткою персоналу і транспорту вирішиться сама собою!!! Кондуктори - це вчорашній день. http://e-dem.in.ua/khmelnytsky/Petition/View/828

0

Iren Yanevskaya Вадим Лукашик

Ти прийдеш працювати? Розумник? З кондукторами не хочуть платити, тримають грошi до останнього, ти напевно з них,Лукашик?

0
Александр Князь

Шановний Паламарчук ви дивитеся на кожний маршрут як вам вигідно а не людям.все було добре до ваших реформ. Я згідний день покататись з вами щоб ви оцінили якої ви ху...ні наробили.

1