Найближчих записів немає: хмельничани кажуть, що довго чекають на запис до лікарів

• Хмельничани, які хочуть потрапити до вузьких спеціалістів, можуть чекати свого запису місяць. 
• В чому причина і що пояснюють в управлінні охорони здоров’я? Розповідаємо детальніше. 

Великих черг біля реєстратури і паперових талонів зараз немає. До лікарів хмельничани записується через електронні направлення. Мова йде як про огляди у спеціалістів, так і про медичну діагностику – різноманітні дослідження та обстеження. 

Нагадаємо, з серпня 2022 року в Хмельницькому працює Єдиний медичний номер. Це спеціальна телефонна лінія 0 800 202 103, призначена для пацієнтів, які хочуть записатися на прийом спеціалістів комунальних медичних закладів. Наразі до медичного номеру підключені всі медустанови міста. 

Чекають запису до вузьких спеціалістів

Якщо проблем із записом до сімейного лікаря немає, то із вузькими спеціалістами все набагато складніше. 

Хмельничанка Юлія розповідає: у листопаді прийшла до «сімейної» і поскаржилась на погане самопочуття. Лікар призначила їй ряд аналізів та обстежень. А також виписала електронні направлення до вузьких спеціалістів, в тому числі й до ендокринолога. 

– Я відвідую першу поліклініку і хотіла б записатись туди до вузького спеціаліста – ендокринолога. На той момент, 26 листопада, в мене вже були результати УЗД і потрібно, щоб їх розшифрував профільний фахівець. І тоді призначив лікування. На Єдиному медичному номері оператори мені сказали, що в мою поліклініку записів до ендокринолога немає, є лише у поліклініці №3. І той, на кінець грудня, – розповідає хмельничанка. 

Про подібну проблему кажуть й інші пацієнти. Зокрема, на сторінці Міністерства охорони здоров’я написала хмельничанка Мирослава. За її словами, записатись до ендокринолога у місті не вдається впродовж трьох місяців. 

«До жодного лікаря впродовж тривалого часу не має відкритих офіційних записів…в усьому місті Хмельницький – впродовж трьох місяців відсутні записи до ендокринологів. Якщо така можливість з’являється і вдається записатись через електронну чергу, телефонує медсестра і повідомляє, що лікар не може прийняти», – пише жінка. 

У МОЗ пояснили: що запис до лікаря може залежати від завантаженості медичного закладу та наявності фахівців. Також порекомендували звернутись до медичного закладу для уточнення інформації або записатись через електронну систему охорони здоров’я.

Що кажуть в управлінні охорони здоров’я?

Журналістка vsim.ua звернулась за роз’ясненням до управління охорони Хмельницької міської ради. За словами Бориса Ткача, проблема може бути пов’язана з тим, що хмельничани хочуть записатись до саме конкретного спеціаліста, тому часто доводиться чекати. 

– Як правило, всі хочуть записатись до конкретно одного спеціаліста. Якщо говоримо про ендокринологів, в нас їх є 8. В кожній поліклініці є по кілька таких фахівців. Якщо не можна записатись до одного, ми рекомендуємо того, до кого є найближчий запис, – каже Борис Ткач. 

Начальник управління додає, що люди, як правило, хочуть потрапити до конкретного фахівця й не готові чекати місяць. 

– Ми кажемо, що до цього спеціаліста є запис через місяць, а до іншого можна потрапити через два-три дні. Але це право кожного. Так, заклади завантажені, але черга може бути від трьох днів до тижня. До певних спеціалістів – місяць, але більше місяця немає. Тому люди «ловлять» запис саме до цього фахівця. Ми можемо запропонувати швидше в іншому місці, але люди відмовляються, – зазначає Борис Ткач. 

Друзі, розкажіть про свій досвід запису до вузьких спеціалістів. Скільки доводилось чекати?

Читайте також:

Замість МСЕК на Хмельниччині працюватимуть експертні команди: де саме

«Раптово зупинилось серце». Попрощались з екс головою ОДА Дмитром Габінетом

У Хмельницькій обласній лікарні відкрили кабінет МРТ за 37 мільйонів гривень

Хто володіє найбільшими мережами аптек Хмельницького

Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.