У територіальних сервісних центрах МВС стартував проект "Таємний клієнт". Він створений для оцінювання громадянами якості надання послуг. Про це повідмовляють у регіональному сервісному центрі МВС.
Завдяки сервісу хмельничани зможуть відкрито перевірити роботу державної структури та залишити свій відгук.
"Мета проекту — подивитися на роботу сервісних центрів МВС очима клієнтів, щоб і надалі створювати комфортні умови та удосконалювати стандарти надання державного сервісу".
Як стати таємним клієнтом? Це може бути будь-яка людина. Необхідно відвідати сервісний центр та отримати реальну послугу. Потім потрібно заповнити електронну анкету-відгук та надіслати її.
"Клієнт також зможе зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах".
Слідкуйте за новинами Хмельницького у Telegram.
Анонім